商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定
【实施时间】1998-09-01【发布单位】建设部建房（1998)102号
各省、自治区、直辖市建委（建设厅），计划单列↙市建委，北京市政管委、上海市住宅◥局，深圳市国土规划局、住宅局：
为了保障住房消费者的权益，加强商品住宅▼售后服务管理，促进住宅销售，决定在房地产开发企业的商品房销售中实行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度。现将《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》印发你们，请遵照执行。并就有关事项通知如下：
一、各】级建设行政（房地产）主管部门要认真组「织实施《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度，加强房地产开发企业◎的管理，在商品住宅销售中明确质量责任、确保商品住宅⊙质量。
二、房地产开发企业要结合《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的实行，建立和完善企业内部的质量管理制度，加强对施工及材料、构配件和设备采购的管理，使用优◤质产品，并明确与设计、施工、监理、材料、构配件、设备供应等相★关单位的质量责任。
三、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》由◣房地产开发企业自行印制，各地建设和房地产管理部门可以根据实际情况制定《住宅质量保证书》的样本。
商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定
第一条 为加强商品住宅质量管理≡，确保商品住宅售后服务质量和水平，维护商品⌒住宅消费者的合法权益，制定本规〇定。
第二条 本规定适用于房地产开发企业出售的商品住宅。
第三条 房地产开发【企业在向用户交付销售的新建商品●住宅时∑ ，必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》可以作为商品房购销合同的补充约定。
第四条 《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，房地产开发企业应当按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。
商品住宅售出后，委托物业管理公司︾等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单♀位。
第五条 《住宅质量保证书》应当包括以下内容：
1、工程质量监督部门核验的质量等级；
2、地基基础和主体结∮构在合理使用寿命年限内承担保修；
3、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期；
屋面防水3年；
墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；
墙面、顶棚抹灰》层脱落1年；
地面空鼓开裂、大面积起砂1年；
门窗翘裂、五金件损坏1年；
管道堵塞2个月；
供热、供冷№系统和设备1个采暖期或供冷期；
卫生洁具1年；
灯具、电器开关6个月；
其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户№自行约定。
4、用户报修的单位，答复╱和处理的时限；
第六条 住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算，保修期限不应低于本规定第五条规定的期限。房地产开发企业可以延长』保修期。
国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期限按照国家规定执行。
第七条 房地产开发企¤业向用户交付商品住宅时，应当有交付验收手续，并由用户对住宅∏设备、设施的正常运行签字认可。用户验收后自行添置、改动的设施、设备，由用户自行〓承担维修责任。
第八条 《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部◥位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提〓出使用注意事项，一般应当包含以下内容：
1、开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位；
2、结构类型；
3、装修、装饰注意事项；
4、上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明▲；
5、有关设备、设施安装预留位置的说明∏和安装注意事项；
6、门、窗类型，使用注意事项；
7、配电负荷；
8、承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明；
9、其他需█说明的问题。
第九条 住宅中配置的↑设备、设施，生产厂家另有使用说明书的，应附于《住宅使用说明书》中。
第十条 《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》应ㄨ在住宅交付用户的同时提供给用户。
第十一条 《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》以购买ξ 者购买的套（幢）发放。每套（幢）住宅均卐应附有各自的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
第十二条 房地产开发企业在《住宅使用说明书》中对住户合理使用住宅应有提示。因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修＠ 等造成的质量问题，开发企业不承¤担保修责任；因住户使用不当或擅自改动结⌒构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。
第十三条 其他住宅和非住宅的商品房屋，可参照本规√定执行。
第十四条 本规定由建设部负责解释。
第十五条 本规定从1998年9月1日起实施。
